Q4: 玄関ではなく部屋まで持ってきてもらえますか？
A4: ご指定の場所までお届けが可能です。ベッド脇、冷蔵庫の中、テーブルの上などご要望がございましたらお気軽にご相談ください。◇関連ページ： 配達オプション
Q7: お弁当の容器は、電子レンジ対応ですか？
A7: 電子レンジ対応です。温める場合はお弁当容器のサイズに合わせ1分～1分半程度温めてください。容器が破損しますので加熱し過ぎないように十分お気を付けください。◇関連ページ： お弁当紹介
Q8: 高齢者向けとありますが、年齢などに制限はありますか？
A8: どなたでもご注文が可能です。高齢者以外にも健康的なお食事が必要な方や、妊婦さんやお子様へもお届けしております。◇関連ページ： お弁当紹介
Q9: メニューの指定は可能ですか？
A9: 申し訳ございません。日替りのお弁当になりますのでメニューの指定はできません。ただ、苦手な食材やアレルギーなどお伝えいただければ、メニューを差し替えて対応いたします。◇関連ページ： おかずの刻み･ご飯の選択･アレルギー
Q11: メニューにはどのようなこだわりがありますか？
A11: お客様に喜んでいただけるように、日々新しいメニューを開発をしています。食材の選定、味付け、硬さ、カットの大きさ、火を通す温度や時間など、既存のメニューであっても常に改善し続けています。◇関連ページ： お弁当紹介
Q13: キャンセル(注文の取り消し)はできますか？
A13: お弁当の追加やキャンセルは前日の18時までとなっております。それ以降のキャンセルにつきましてはお弁当代100％を頂戴しております。◇関連ページ： キャンセル･注文変更
Q15: 安否確認はしてくれますか？
A15: 安否確認も重要な我々の仕事です。皆さまが安心して暮らせるように、配達時に何か気が付いたことがあればご家族や介護事業所の方にご報告いたします。◇関連ページ： 配達オプション